Prepara la visita i la documentació.

• Croquis de l'habitatge amb les mides de cada estança. Dibuixa la planta a mà (val un rectangle per habitació) i anota el llarg × ample de cada estança, mesurats amb el metre de paret a paret: també passadís, banys, galeria i armaris encastats. Marca on hi ha cada finestra, i fes una foto zenital del croquis amb bona llum. Si tens plànols (compra, obra o reforma), envia'ls i comprova només dues o tres mides.
  Per què ho demanem

  Permet preparar les superfícies i els tancaments del model energètic. La superfície construïda del Cadastre no substitueix la superfície útil mesurada ni la delimitació de l’envolupant tèrmica.

• Alçada lliure terra-sostre. Mesura del terra al sostre a la sala i en un dormitori. Si algun sostre és més baix (passadís, bany), mesura'l també i digue-ho. Apunta-ho al croquis.
  Per què ho demanem

  Defineix el volum que s’escalfa: confondre 2,50 amb 2,70 m canvia la demanda i pot canviar la lletra.

• Any de l'edifici i any de cada reforma. Foto del rebut de l'IBI, de l'escriptura o captura de la fitxa a sedecatastro.gob.es, on surt l'any de construcció. I si mai s'han canviat les finestres, la caldera o s'ha aïllat la façana: en quin any, amb factura si la conserves.
  Per què ho demanem

  El tècnic identifica la normativa aplicable a l’edifici i la contrasta amb el procediment de certificació reconegut vigent. L’any i les reformes documentades ajuden a justificar els tancaments; no substitueixen la comprovació de la seva composició.

• Què hi ha a sobre, a sota i al costat del pis. Escriu planta i porta (per exemple: 3r 2a de 5 plantes), què hi ha just a sobre (habitatge, terrassa, coberta, traster), just a sota (habitatge, local, garatge, porxo) i amb què confronta cada paret (veí, caixa d'escala, celobert, carrer). Afegeix una foto de l'edifici sencer des de la vorera del davant.
  Per què ho demanem

  Un sostre sota coberta o un terra sobre garatge es certifiquen diferent que entre habitatges: si no es declara, al model li falta un tancament fred sencer.

• Orientació: captura de Google Maps amb el teu portal marcat. Busca la teva adreça a Google Maps, fes una captura amb l'edifici centrat i marca on cau el teu habitatge i a quin carrer o pati dona cada estança.
  Per què ho demanem

  L’orientació governa el sol que rep cada façana i cada finestra. «Dona al sud perquè entra sol a la tarda» és la font d’error clàssica; amb la captura la fixem sobre cartografia.

• Les finestres, una a una (numera-les al croquis). Per a cada finestra i balconera: (1) ample × alt de vora a vora del marc; (2) foto frontal des de dins, amb la finestra sencera; (3) foto del cantell del marc amb la fulla oberta; (4) material del marc: alumini, PVC o fusta; (5) té calaix de persiana a sobre?; (6) quants cm queda endinsat el vidre respecte de la cara exterior de la façana (mesura sobre l'ampit). Per al vidre, un truc orientatiu: a les fosques, acosta la llanterna del mòbil al vidre i compta els reflexos — 2 sol ser vidre simple i 4 vidre doble; ho confirmem a la visita.
  Per què ho demanem

  Cada obertura es caracteritza per les dimensions, el marc, el vidre, la reculada i la persiana. Les mides i fotografies ajuden a preparar-ne la comprovació a la visita.

• Gruix del mur de façana. En una finestra que doni al carrer, recolza el metre a l'ampit i mesura el gruix total del mur, de la cara interior a l'exterior. Foto amb el metre posat.
  Per què ho demanem

  El gruix ajuda a interpretar el tancament, però per si sol no identifica les capes, la cambra d’aire ni l’aïllament. El contrastem amb la documentació i les comprovacions possibles a la visita.

• Ombres: què hi ha davant de cada finestra. Des de dins de cada finestra, foto mirant cap enfora: que es vegi l'edifici del davant, els arbres o el pati. Si hi ha balcó o volada sobre la finestra, foto des de sota i mesura quant vola. En celobert, foto cap amunt.
  Per què ho demanem

  L’edifici del davant i el balcó del veí de dalt retallen el sol que entra. Les fotos ajuden a preparar els patrons d’ombra del certificat; el tècnic en comprova la geometria a la visita.

• Placa de característiques de la caldera, termo o aerotèrmia. Busca l'adhesiu de lletra petita (sovint rere la tapa inferior) i fes-li una foto nítida on es llegeixin marca, model i potència. Digues el combustible (gas natural, butà, elèctric…), l'any aproximat i si cobreix només l'aigua calenta, només la calefacció o totes dues. Si hi ha dipòsit acumulador, foto de l'etiqueta amb els litres.
  Per què ho demanem

  La placa permet identificar l’equip i buscar-ne la documentació tècnica. Si no es pot justificar el rendiment, s’estima mitjançant el procediment reconegut; no es pressuposa una penalització automàtica de la lletra.

• Aire condicionat i radiadors. Si hi ha aire: foto de l'etiqueta de l'split (i de la unitat exterior si s'hi arriba sense risc), digues quines habitacions refreda i si també fa calor a l'hivern (mira si el comandament té mode sol). Per a la calefacció: quines estances tenen radiador i de quin tipus (aigua, elèctric), amb una foto d'un.
  Per què ho demanem

  Distingir bomba de calor de «només fred», o radiadors d’aigua d’elèctrics, canvia el model d’instal·lacions sencer.

• Com tanquen les finestres. Digues si són corredisses o batents (les de maneta, que estrenyen goma en tancar) i si les gomes estan en bon estat. Si alguna estança té doble finestra (dues fusteries, una rere l'altra, típic de galeries), digue-ho expressament i fotografia totes dues.
  Per què ho demanem

  Regeix les infiltracions d’aire. La doble finestra no és el mateix que el doble vidre, i és la confusió més habitual.

• Referència cadastral i dades del titular. Captura de la fitxa de l'immoble a sedecatastro.gob.es o foto del rebut de l'IBI (la referència són 20 caràcters). Afegeix nom complet, NIF i telèfon del propietari, tal com han de constar al certificat.
  Per què ho demanem

  Són les dades del registre oficial a l’ICAEN: una referència equivocada (pis o porta confosos) obliga a refer el tràmit.

• Plànols originals de l'habitatge. Del banc en comprar, del projecte o de la reforma: foto o escaneig, encara que no tinguin mides. Validen el teu croquis i estalvien gabinet.
• Nota simple o escriptura. Foto de les pàgines amb la superfície, l'antiguitat i la descripció de la finca. Si no la tens, es demana en línia a registradores.org.
• Certificat energètic o cèdula anteriors. El PDF del CEE de quan vas comprar o llogar, o el número de la cèdula antiga. Els documents anteriors ajuden a contrastar superfícies, dades de l’immoble i antecedents; en revisem el contingut i les condicions actuals a la visita.
• Factures de reformes energètiques. La factura del canvi de finestres (sol detallar el vidre exacte), de l'aïllament o de la caldera, amb la data: permeten justificar valors millors que els «per defecte».
• Última factura de llum o gas i revisió de la caldera. Confirmen el combustible real contractat i la potència o l’any quan la placa és il·legible.
• Plaques solars, si n’hi ha. Foto de les plaques (tèrmiques o fotovoltaiques) i de la fitxa o contracte de la instal·lació, amb la potència en kW o els m² de captadors: aquestes dades permeten justificar-ne les característiques al model energètic. Les contrastem durant la visita.

• Adreça real completa i referència cadastral. Escriu l'adreça amb bloc, escala, pis i porta REALS (els de la bústia, encara que no coincideixin amb l'escriptura) i copia la referència cadastral de 20 caràcters del rebut de l'IBI o de sedecatastro.gob.es.
  Per què ho demanem

  Identifica l'habitatge davant l'Agència de l'Habitatge: un pis/porta mal identificat —habitual quan cadastre i realitat no coincideixen— pot treure la cèdula a nom de l'habitatge del veí, i és l'error administratiu més car de corregir.

• Any de l'edifici i, si mai no ha tingut cèdula, un document d'antiguitat. Mira l'any a sedecatastro.gob.es o a l'escriptura i anota'l. Si l'habitatge MAI no ha tingut cèdula, localitza a més un document que provi l'antiguitat: nota simple del Registre de la Propietat, certificació cadastral, escriptura antiga, document municipal segellat o empadronament històric.
  Per què ho demanem

  L’antiguitat i les intervencions realitzades determinen quines condicions d’habitabilitat s’apliquen (Decret 141/2012). Si cal acreditar-la, el titular o el seu representant aporta la documentació oficial; un croquis o una fotografia no la substitueixen.

• La cèdula anterior, si va existir. Busca el paper de la cèdula antiga o almenys el seu número (a vegades figura al contracte de lloguer o a la compravenda). Si no apareix, digue'ns-ho expressament.
  Per què ho demanem

  Si va existir cèdula, el tràmit és renovació i no cal acreditar antiguitat; i no hi pot haver dues cèdules vigents del mateix habitatge, així que cal saber què consta abans de sol·licitar.

• Croquis amb les mides de totes les estances. Dibuixa la planta a mà i anota el llarg × ample de cada estança mesurats amb el metre de paret a paret, incloent-hi passadís, rebedor i banys. Foto zenital del croquis, ben il·luminada.
  Per què ho demanem

  La superfície útil total i la de cada peça són el cor del certificat d'habitabilitat, i dels metres de cada habitació surt l'ocupació màxima que figura a la cèdula. L’arquitecte valida el croquis i fa les comprovacions necessàries a la visita.

• Alçada lliure de cada estança (i sostres inclinats). Estén el metre del terra al sostre al centre de cada estança i anota-ho al croquis. Si hi ha sostres inclinats, bigues baixes o altells, marca des d'on el sostre baixa d'1,90 m.
  Per què ho demanem

  L’alçada i el pendent del sostre influeixen en la superfície útil computable. L’arquitecte aplica el criteri que correspon a l’antiguitat de l’habitatge i a l’annex d’habitabilitat aplicable; unes golfes poden canviar el compliment de les superfícies mínimes.

• Una foto de cada estança des de la porta, amb la finestra visible. De dia, persianes amunt i llums encesos: des de la porta de cada estança (sala, habitacions, cuina, bany, passadís), una foto horitzontal on es vegi la finestra. A la sala i a cada habitació, mesura a més la finestra (ample × alt de la part que s'obre) i apunta-ho.
  Per què ho demanem

  Cada peça habitable ha de ventilar i il·luminar per obertura pròpia a façana o pati; una «habitació» sense finestra no computa com a habitació i canvia el programa i l'ocupació de la cèdula.

• Cuina: aigüera i fogons a la mateixa foto, i com ventila. Una foto on surtin junts l'aigüera i l'aparell de cocció (digues si és gas, vitro o inducció) i una altra de la finestra de la cuina o de l'extractor/reixeta si ventila per conducte.
  Per què ho demanem

  L'equip de cuina obligatori és aigüera + cocció a la mateixa peça, amb ventilació directa o per conducte: les fotos ajuden a preparar la comprovació de l’equipament i la ventilació a la visita.

• Bany complet: vàter, lavabo i dutxa o banyera. Una o dues fotos on es vegin els tres aparells, una altra de la porta del bany i una altra de la seva finestra o reixeta/extractor de ventilació.
  Per què ho demanem

  L'equip higiènic mínim (amb el vàter en peça independitzable i ventilació) és del primer que es comprova i del que més expedients frena.

• Aigua calenta funcionant. Fotografia de l’equip que produeix l’aigua calenta, amb l’etiqueta llegible. Indica si arriba a l’aigüera, al lavabo i a la dutxa o banyera: en comprovem el funcionament a la visita; una foto de l’aixeta no acredita la temperatura.
  Per què ho demanem

  El tècnic comprova la instal·lació i el servei d'aigua segons les condicions d'habitabilitat aplicables. Si falten subministraments o no es poden provar, avisa'ns abans: valorarem les limitacions i les comprovacions addicionals. No es presumeix el funcionament ni el compliment.

• Presa de rentadora. Foto de l'espai de la rentadora (o de la rentadora instal·lada) on es vegin la presa d'aigua, el desguàs i l'endoll.
  Per què ho demanem

  Comprovem l’espai i les connexions per rentar roba segons les condicions d’habitabilitat aplicables a l’habitatge.

• Portal i porta identificats. Foto del portal on es llegeixi el número del carrer i foto de la porta del pis amb la lletra o número visibles. Si és casa, foto de la façana des del carrer.
  Per què ho demanem

  Lliga que bústia, porta i cadastre coincideixen: la identificació de l'habitatge és el que més costa corregir després.

• Plànols existents de l'habitatge. El de la compravenda, la reforma, la taxació del banc o fins i tot el de l'anunci del portal immobiliari: contrasten el teu croquis.
• Nota simple o escriptura. Acredita titularitat per a la sol·licitud i, si no hi va haver cèdula, serveix també de suport d'antiguitat: dues gestions en una.
• Quadre elèctric. Foto del quadre amb la tapa oberta (que es vegin els automàtics), i procura que a les fotos d'estances surti algun endoll o interruptor.
• Un vídeo recorrent l'habitatge (1-2 min). Mòbil en horitzontal, llums encesos: recorre l'habitatge des de la porta d'entrada passant per totes les estances, a poc a poc.
• Desnivells i escales interiors. Si hi ha graons, altells o terrasses amb caiguda, foto del desnivell i de la barana o protecció.
• Rebut recent d'aigua o llum. Evidencia que l'habitatge està connectat als subministraments en servei (pots ratllar les dades bancàries).
• Dades del sol·licitant. Nom complet, DNI/NIE, telèfon i correu del propietari (o representant autoritzat), i en qualitat de què actua.

• Avís a tots els veïns amb dia i franja horària, amb una setmana o deu dies d'antelació: hem d'entrar uns minuts a la majoria de pisos (la normativa de la ITE obliga propietaris i ocupants a facilitar l'accés). Qui no hi pugui ser, que deixi la clau a un veí, al conserge o al president.
• Accés confirmat porta a porta a les zones crítiques: tots els baixos i locals, el soterrani o pàrquing i els àtics o sota coberta. És on es concentren les patologies i convé veure-les totes; si en falten, sol caldre una segona visita.
• Les claus de les zones comunes provades la vigília: terrat i badalot, soterrani, cambres de comptadors d'aigua i de llum, cambra de màquines de l'ascensor. Comprova que les claus permeten obrir els espais previstos.
• Una persona amb claus que acompanyi tota la visita (president, administrador o conserge), amb nom i mòbil confirmats.
• Les dades de l'edifici: adreça i referència cadastral, any de construcció i recompte d'habitatges, locals i pàrquings per planta (surten de l'escriptura de divisió horitzontal o del cadastre).
• La ITE o informes tècnics anteriors (patologies, reforços) i la llista de reformes fetes amb l'any aproximat: façana, coberta, ascensor…
• Una llista de problemes coneguts recollida entre els veïns: esquerdes, humitats, filtracions — amb foto i pis, si pot ser.
• Els accessos lliures d'obstacles: cambra de comptadors transitable, pujada al terrat sense trastos, trasters del soterrani oberts o amb clau localitzada.
• Decidit qui signarà la sol·licitud del certificat d'aptitud (normalment el president) i el NIF de la comunitat: l'informe té 4 mesos de vigència per presentar-lo.

• Accés a tot el que entra al certificat: totes les estances de l'habitatge, el local o l'oficina i els annexos (traster, plaça d'aparcament, terrassa o galeria). En una casa, a més, les cobertes accessibles amb seguretat, els coberts i la cambra de la caldera. Persianes amunt i bona llum: el certificat només cobreix el que s'ha pogut veure.
• Les claus provades la vigília: la del traster i, si entren a l'encàrrec o cal passar-hi, les del terrat o la coberta, els patis i la cambra de comptadors. Si no hi seràs, digues-nos qui ens obrirà.
• L'any de construcció de l'immoble i el de les reformes que coneguis (coberta, baixants, cuina i banys, paviments, calefacció), amb la referència cadastral o un rebut de l'IBI: són camps del model de certificat de l'Agència de Residus de Catalunya.
• El nom i el NIF de qui sol·licita el certificat (propietari, societat o representant) i en quina condició actua: també els demana el model de l'Agència de Residus.
• Si n'hi ha: documentació d'obres o informes previs, com una ITE que esmenti fibrociment a la coberta o als baixants, anàlisis anteriors o pressupostos i certificats de retirada d'amiant.
• Avisa'ns si hi ha alguna cosa que et sembli de fibrociment (la popular uralita): un baixant gris, un dipòsit d'aigua, un cobert, jardineres, plaques ondulades. Digues-nos on és perquè no se'ns passi per alt.
• No toquis, no rasquis ni trenquis res per ensenyar-nos-ho: la mateixa llei obliga a no manipular materials amb amiant (Llei 8/2026, art. 11.a). La inspecció és només visual.

Abans de la visita. Amb això classifiquem l’activitat i et confirmem el preu per escrit.

• Quina activitat hi faràs. En una frase, i si hi haurà venda o servei d’aliments, cuina, forns o planxes, música, màquines o magatzem. Si la tens, l’alta censal (model 036 vigent) o l’epígraf de l’IAE. D’aquí surt si n’hi ha prou amb el certificat o cal projecte; a Ripollet, a més, l’ordenança recomana aportar l’alta censal.
• Adreça del local i referència cadastral. El rebut de l’IBI o una captura de sedecatastro.gob.es. Serveix per comprovar el planejament i els eixos comercials i, a Sant Cugat, si el local és a Valldoreix.
• Superfície construïda i, si la saps, la útil. Amb les plantes que ocupa el local. La construïda decideix els llindars de 120 i 500 m²; a Ripollet la taxa es calcula per m² útils.
• Fotos del local. La façana amb l’accés, l’interior des de cada racó, el quadre elèctric, les sortides, el lavabo, i les màquines i les unitats d’aire condicionat, interiors i exteriors. Rubí demana una foto actualitzada de la façana i Ripollet la recomana.
• Si hi ha hagut o hi haurà obres. Quines obres, amb quin títol (comunicació o llicència d’obres, amb el número) i quan s’acaben. El certificat només se signa amb l’obra acabada.
• Dades del titular de l’activitat. Nom o raó social i NIF; si és una societat, les escriptures o els poders i el DNI de qui la representa; correu i telèfon.

• Butlletins i certificats de les instal·lacions. L’elèctric (CIE) i la potència contractada; el de climatització (RITE), amb les frigories o els kW de cada equip; el de gas, si n’hi ha; i el contracte de manteniment d’extintors i enllumenat d’emergència (RIPCI), amb l’última revisió. El certificat declara que el titular els té: els emeten les empreses instal·ladores, no nosaltres.
• Llista de la maquinària amb les potències. Cambres frigorífiques, forns, compressors, equips d’estètica… És un camp obligatori del model de certificat, i l’ordenança de Ripollet del 2017 fixava per a l’antiga via senzilla límits de 10 kW i 10.300 frigories (no consta si els continua aplicant: ho revisem).
• Plànols del local, si n’hi ha. Els del propietari o els de l’activitat anterior, en DWG o PDF.
• Accés a tot el local. Magatzem, lavabos, quadre elèctric i la coberta o el pati si hi ha màquines, amb llum i les persianes apujades.
• El títol de l’activitat anterior, si n’hi havia. La llicència, la comunicació o la declaració responsable, i el justificant de la taxa. Serveix per al traspàs i per conèixer l’historial del local; a Barberà, si era una antiga declaració responsable, cal presentar una comunicació amb certificat.

• Un mitjà de signatura electrònica del titular. Un sistema admès per la seu per signar la comunicació. idCAT Mòbil no signa fitxers PDF: si el titular ha de signar una memòria o un plànol PDF, necessita un certificat digital admès. La comunicació la signa el titular: nosaltres la podem presentar, però no signar-la per tu (Decret 131/2022, art. 7.2). A Rubí, a més, el titular signa la memòria amb el plànol del local.
• Autorització per tramitar en nom teu. La preparem nosaltres. A Barberà hi ha un model municipal (UACI); a Sant Cugat n’hi ha prou d’estar donat d’alta al registre «Representa».
• El pagament de la taxa municipal. Et preparem l’autoliquidació. Cal tenir-la pagada abans d’obrir (Llei 18/2020, art. 37.3); si no, l’Ajuntament pot deixar sense efecte la comunicació (art. 37.4).

• Consulta sanitària. Mèdica, dental, de fisioteràpia…: l’autorització sanitària del Departament de Salut, que s’obté abans de presentar la comunicació.
• Venda o servei d’aliments. La declaració responsable en matèria de salut alimentària, que es presenta alhora. A Sant Cugat hi ha a més una taxa pel control sanitari de l’obertura d’un comerç d’alimentació (120,00 €, OF 20).
• Si ets a l’atur. El certificat de l’Oficina de Treball: dona l’exempció de la taxa a Sant Cugat i, a Cerdanyola, si no cobres prestació o és igual o inferior al salari mínim.
• Centre de formació reglada. L’autorització docent. Si la formació és reglada, l’activitat va amb projecte.